81 комментарий к публикации Александр Кукарин, директор ООО «Самарский долговой центр»: «Коллектора не надо бояться, с коллектором надо сотрудничать»

Всем коллекторам и иже с ними: Идите работать! Создавайте ВВП! Хватит халявы!

Коллектора надо посылать чистить коллектор, городской.

Пункт Б полностью отражает вариант сотрудничества КА с фин.организацией,при котором(если мозг есть в достаточном количестве,чтобы не нести убытков по причине выкупа безнадёжного долга у организации),между КА и фин.организацией не заключается договор переуступки долга.Здесь имеет место быть использование стандартного набора коллекторского воздействия(если это слово не понятно - посмотрите сведения в интернете),но КА не выкупает долги, а получает свой % прибыли от выплат неплательщиков, с которыми "поработали" трудяги-коллекторы.Надеюсь тут мне всё же удалось пояснить.
"что за поливание грязью данного вида бизнеса без оснований на то?".Вот тут вы ошибаетесь.Этот вид "бизнеса" не нужно поливать грязью,он по своей сути таковым и является,учитывая и паразитическую,халявную сущность данного бизнеса,и опыт агентств в нашей действительности, вне зависимости от местонахождения данного вида контор,но деньги,к сожалению,не пахнут.Наживаться на человеческой беде - это самое последнее дело в этой жизни.Информации предостаточно разного вида и в любом объёме.Здесь народ высказывает своё отношение к этом явлению, и,думаю,нужно было быть готовым,что такая контора не будет пользоваться всенародной любовью.

Ситуация одного моего знакомого: ему постоянно звонят коллекторы одного самарского банка и требуют вернуть N-ную сумму денег, которую он брал по карте 3 года назад, и столько же времени назад погасил. Причем звонят регулярно и называют всегда разную сумму, якобы это непогашенные % по кредиту. Причем сумма раз в 10 превышает первоначальную сумму. Могут позвонить раза 3 за день и назвать разные суммы, причем просят вернуть хотя бы 2-3 тысячи и типа от него отстанут.
Мой знакомый отрицает наличие у него задолженности и просит предоставить ему выписку с его счета. Коллекторы не дают,так же как и официальный документ о наличии у него задолженности, оправляют в банк. Банк тоже никаких выписок не дает! При чем, "должник" готов заплатить, если только ему обоснует одна из организаций наличие долга. И эта история тянется уже несколько месяцев. Причем звонят и членам его семьи... И какой выход из данной ситуации?

Сообщение некоего "Кота", от 28.07.10г., 15:35 в форуме на тему "Жители Самарской области задолжали банкам 17 млрд рублей",цитирую: "В нашем подъезде только человек 20 не отдают кредиты и ничего живем. Кстати, самые лучшие машины в нашем многоквартирном доме у нас - должников. Учитесь жить, пацаны!!!" Это ст.177 Особенной части УК РФ, либо ст.159 УК РФ, когда представляются заведомо сфальсифицированные справки при получении кредита с ЗАВЕДОМОЙ корыстной целью по присвоению чужих денежных средств,ст.177 УК РФ "работает" только тогда,когда имеется признак злостности: есть возможность гасить кредит, но он не погашается.Но дело не в этом. Сам по себе невозврат кредита не является преступлением по российскому законодательству, более того, невозможность исполнить долговое обязательство не может быть основанием к лишению свободы в силу протокола 11 к Европейской конвенции.
С другой стороны,если из-за невозврата кредитов несколько банков обанкротятся, то никому, повторюсь никому(!), от этого хуже не станет,кроме 2-3 банкиров.
В интересах общества отбирать деньги у богатых и не возвращать их им. И в Риме так было, и в Европе - везде.
Если вы думаете по другому, то вам просто промыли мозги олигархи, которые владеют мировыми СМИ. Реально, любое богатство, это присвоение себе чужого труда. Поэтому обратный процесс всегда, всегда на пользу обществу.
Это действительно так, хотя многим и сложно понять.Особенно учитывая,какое кидалово совершают,и ОЧЕНЬ часто,эти самые банки. И вот, ещё одна цитатка из этого форума,из той же темы:"Проценты по кредитам должны быть минимальными, а вот наказание за невозврат-максимальным. И никакого списания долга. Почему я по своему кредиту должна перекрывать риски банков от невозврата "Котами"?( кстати , кредитов не имею, не охота оплачивать шикарную жизнь пацанов)"Я бы ещё добавил: и никаких полубандитских коллекторских формирований.Всё уже есть в наших законах.

Граждане,внимательно посмотрите это руководство,о том,как правильно разговаривать с коллекторами,если вдруг они придут к вам. ССылка: http://www.youtube.com/watch?v=JanAev_AVYg&feature=related

Коллектора нужно посылать предварительно посоветовав ему обратиться в службу судебных приставов, а будет надоедать обращайте в милицию.

Уважаемый van13, весьма хотелось бы пояснить немного тот флуд,который я несу,как вы считаете.Статья 21 Конституции РФ:
"1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам. " - деятельность КА в любом случае умаляет личное достоинство гражданина,а так же является разновидностью насилия,психологическим насилием,которое вполне можно сравнить с утюгами и прочими инструментами вымогательства.Если ваши методы - это взывание к совести неплательщика,демонстрации с плакатами,рекламные акции с раздачей конфет и плюшевых мишек неплательщикам - тогда прошу прощения,я ничего не понимаю в деятельности КА...))) Что касается мед.,научных опытов-то я просто не стал урезать статью Конституции и привёл её полностью.Жаль,что это обстоятельство помешало вашему пониманию материала.

Велик русский язык. Недаром в нем выбывателей долгов и самую смрадь города называют одним словом - коллектор. В этом есть смысл.

По моему есть один верный способ избежать общения с коллектором и судебными приставовами -НЕ БРАТЬ "неподьемных" кредитов.и забыть про слово "авось "...

очевидно, что автор, призывающий работать только с приставами, сам никогда не сталкивался с их работой, будучи кредитором...))) Попробуйте, уважаемый, взвоете и сами придете к столь ненавистным Вам коллекторам...

Александр Иванович, не дедушку Фрейда надо в суе упоминать, а русскую классику помнить: "Но есть и божий суд, наперсники разврата! Есть грозный суд: он ждет, он не доступен звону злата, и мысли, и дела он знает наперед" (с)

И все же вопрос про базы данных коллекторов остался без ответа. Так откуда?

Банковская тайна
Правовой режим банковской тайны установлен банковским зако­нодательством (федеральными законами "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", "О банках и банковской деятельности"), а также ст. 857 Гражданского кодекса РФ.
Содержание режима банковской тайны — кредитная организа­ция гарантирует непредставление (неразглашение) третьим ли­цам информации:

о банковском счете и банковском вкладе;
об операциях по счету;
о клиентах банка, банках-корреспондентах и т. д. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть пре­доставлены только самим клиентам или их представителям. Государственным органам и их должностным лицам такие све­дения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством.

В случае неправомерного разглашения кредитной организацией
сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права ко­торого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных такими неправомерными действиями убытков.
Режим банковской тайны должен соблюдаться бессрочно.

Хочу вернуться к разговору с Александром Ивановичем.
"Земляки, я что-то не пойму, почему ...... такой односторонний подход к проблеме?" Совсем нет..Так давайте и мы с Вами обратим свои взгляды в сторону задолженности банков гражданам,для разностороннего подхода? К примеру,навскидку,Сбербанк? Или, к примеру,ЖКХ,которые явно дурят население и дерут бешеные деньги? Вот в этом случае подход будет действительно разносторонним.И работы тут край непочатый..уверяю Вас.
"А с кредитором и коллектором надо сотрудничать!"
Факты: "Росбанк" не идёт ни на какие досудебные мировые соглашения,и примеров в сфере банков достаточно."Росбанк"-это навскидку,примеров тому множество. Кто и что такое КА? Незаконная организация,деятельность которой..... см.выше. С кем и в чём сотрудничать? Может,просто,дать людям оплачиваемую в срок,и в нужном объёме, работу? КА никому не помогает,оно просто извлекает выгоду...дуря наш народ при этом. И Боже меня упаси,если я пишу это и ощущаю какую-либо злобу.
Что касается моего ника - ***-"Трёхзвёздочный"- просто писать неудобно много,поэтому просто -***.К тому же, Вы не допускаете,что *** и Бонч - это одно лицо? В чём наши взгляды различаются на эту проблему? Уверен,что ни в чём,да простит меня Бонч. Мне нравятся его комменты,реально.
Спасибо.
Крепкий,юридически подкованый, экономист-финансист,ваш покорный слуга,***. Надеюсь,моли комменты в чём-то смогут помочь кому-либо из граждан.

Гыы.. Тоже мне власть нашлась, коллекторы.. С лестницы спускать!

Добровольно стать мытарем - это уже явный людям урок, как продает себя всякий гнусный человек дьяволу, добровольно становясь слугой его. И воздастся всякому по делом его...

А мы сортиров и коллекторов и не боимся. Просто противно иметь дело с их содержанием )))

Всю страну превратили в коллектор.

,,,знакомый "коллектор",за год приобрёл квартиру,субару-форестер,обустраивает дачу,,,,наверняка сам с этого не платит налог)))),,,мне не завидно,но обидно за народ,,,

Люди будьте бдительны. Впомним историю 18- 19 века с его порочной культурой НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ПЛАТИТЬ (расплачиваться только векселями, ибо деньги это пошло и недостойно ) , когда долги всякого влиятельного и знатного человека в десятки и сотни раз превышали платёжеспособность практически любого аристократа.
Какие явления характерны для этой эпохи?
Мнимая бесплатность всего (фактический коммунизм) для узкой группы привилигированного населения оборачивался чудовищной кабалой и беззаконием, экономическим террором для бесправной части населения. Торговцы и ростовщики всячески поощряли и поддерживали такой фон модного эканомического легкомыслия тогдашней элиты нашей страны, поскольку армия неплатёжеспособных должников это мясо порочной системы. Это армия лжесвидетелей, это армия подставных ответчиков за преступления элиты , это армия проститутов и половых извращенцев для удолетворения самых извращённых сексуальных фантазий сильных мира сего, это институт жесточайшей социальной изоляции , гражданского закона молчания (омерты) . Поскольку любая самая ничтожная тень на системной репутации того или иного члена светского общества автоматически становилась причиной "потери чести" , гражданской гибели того или иного члена тогдашнего КРУГА ДОВЕРИЯ.
Последствия расслоение общества на привилигированных можоров которым общество как бы нечаянно позволяет жить В ДОЛГ и бесправных изгоев которых вывернут наизнанку просто за то, что они оказались в не том месте в не то время . Будут катострафичными. (хотя Постсоветское общество уже давно адаптировалось к своему кредо ЧЕМ ХУЖЕ ТЕМ ЛУЧШЕ)

АИ, внимательно прочитал Ваше интервью. Первое, что приходит на ум – это «Шариков» из «Собачьего сердца» с его ВСЕ ОТНЯТЬ И ПОДЕЛИТЬ (с).Своеобразный гибрид собаки и трактирного балалаечника. Мелкого такого шоумена. Да ещё и близкого к криминальным кругам. А работать и зарабатывать Вы не пробовали?

Александр Иванович, а БАЗЫ ДАННЫХ (телефоны, адреса, место работы) должников по ЖКХ у Вас "из леса вестимо" или с Птичьего рынка? Закон о защите персональных данных вроде бы никто пока не отменял. Как закон обходите?

Для борьбы с должниками есть способы предусмотренные законом. Методы которыми пользуются коллекторы являются антиконституционными. Граждане смело обращайтесь в прокуратуру на действие данных организаций! В правовом государстве, а Россия себя декларирует как правовое, светское государство достаточно способов и методов решения данных проблем! Не место псевдобандитским организациям в нашей с вами стране. Госу. дума постоянно муссирует вопрос о коллекторах и некоторые псевдодепутаты, которых крышуют бандиты пытаются протолкнуть законопроект о коллекторах (смотри ТВ), тем самым нарушат наши свами коституционные права! Встанте на защиту себя, своих прав и своего государства.

Земляки, я что-то не пойму, почему столько злобы и почему такой односторонний подход к проблеме? Если есть просроченный долг, обязанностью должника является его погашение! Или нет? И куда мы так приедем?...
Почему авторы прячутся за никами "***" и "!!!"? Если хотите затроллить тему, то зря, ведь кроме тенденциозности (""псевдобандитские, муссирует, крышуют") и призыва к прямому подрыву устоев гражданского общества ("В интересах общества отбирать деньги у богатых и не возвращать их им. И в Риме так было, и в Европе - везде.") вы ничего полезного для должников (надо думать вы ведь о них заботитесь такой фразеологией?) не несёте! Посмотрите ролик от Бонч Бруевича, особенно внимательно с 70 по 300 секунды, это - реальная помощь должникам.
А с кредитором и коллектором надо сотрудничать!

Сделайте проще. Позвонил коллектор- ставьте АОН, определяйте номер, пишите заявление в милицию по факту вымогательства. На 99.9% дело не возбудят, но проверку провести обязаны. Пришел коллектор-вызывайте милицию, пусть проверят у него документы. Коллектору проще отстать от Вас, так как предоставлять документы, обосновывать свои звонки ему чаще всего нечем. Так же ему не нужен осмотр его офиса, в ходе которого будет обнаружено нелицензионное ПО, базы данных и.т.п. Коллектор-борзый до тех пор пока его не поставили на место, а его место-на помойке.

Статья довольно мутная, как и деятельность так называемых коллекторов. Есть приставы, действующие на законных основаниях и выполняющие решение суда, и коллекторские агенства, работа которых ничем не регламентирована. Полностью поддерживаю мнение !!!, - ни убавить, ни прибавить.Если строим правовое государства, то и действовать нужно по закону.И еще информация к размышлению: почему кредиторы обращаются не в суды, а к коллекторам? Потому что у самих "рыло в пушку"?

АИ ! Вы всегда любили черный юмор........ Но не настолько же.....

что за флуд несет "***"? что за "Статья 21 Конституции РФ:
1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.

Две схемы,которыми пользуются эти "агентства":
А) Коллекторское агентство приобретает долги у кредиторов, по тем или иным причинам не сумевших взыскать их самостоятельно, за некоторый процент от общей суммы долга, и затем взыскивает с должника всю сумму, или же даже сумму плюс «интерес» дополнительно к общему балансу(читайте внимательно договоры,чтобы там не было пункта о праве банка переуступить долг!)
Б) Коллекторское агентство работает с финансовой организацией-кредитором без заключения договора о выкупе задолженностей; по данной схеме должник по-прежнему совершает выплаты по задолженности организации-кредитору, а долговое агентство получает вознаграждение в размере установленного процента от общей суммы собранного.(Это если вас "уболтают")"

С ваших слов получается что сотруднки КА утюгами и прочими пытками пытают "должников"?
и что за пункт "Б)" - что за поливание грязью данного вида бизнеса без оснований на то? у Вас видимо тоже скопился должок перед финансовой организаций звоник в три часа ночи уже надоели вам ,вот и поливаете тут грязью людей которые возвращают деньги собственникам, а если вы считаете эти способы и эти организации незаконными то подайте жалобы в установленные инстанции, коли вы такой грамотный, а не флудите тут по факту.

to 10Д: что по-вашему "работать и зарабатывать"? видимо кидать банки и прочие финансовые структуры по-вашему это "зарабатывать"? или платить по счетам вам не угодно? А если вы хотели оскорбить то извольте - тут не место для дуэлей... Так что преберегите такие высказывания для иных конф.

Кридиты бывают разные , самый безопасный -это потребительский ,когда в магазине береться вещь , которой ты пользуешься с момента покупки .Вот наличные -это зависит от суммы , и тем более, обычно наличный кредит выдается при наличи положительной кредитной истории .Весь мир так живет ,только у нас прценты ,конечно ,великоваты ...а вот схемки ,которые описал комментатор *** мне не понятны ,ведь крупный нал.кредит выдается при наличии поручителей ,и бывает ,когда заемщик не выплачивает кредит банку -начинают "трясти "поручителей " .мне претит такое мошенничество -за это надо наказывать в соответствии с законом ,хотя ни механизимом ,ни с законодательством в этом плане я не знакома ,не озадачивалась как то .Или в таких случаях мошенничества происходит сговор с банковским работником ? Больше что в голову ничего не приходит,но это для него чревато ...Я думаю негатива к коллекторскому делу нет у тех людей ,которые ничего никому не должны или являются положительными потребителями бансковских услуг по кредитованию.Вот и все.

Согласен с автором первого комментария,действительно от подобных агентств за 4 мили несёт антиконституционностью. Коллекторская деятельность не регулируется НИКАКИМИ нормами законодательного регулирования,и, по большому счёту, является просто незаконным образованием,со всеми вытекающими.
Статья 21 Конституции РФ:
1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.
Статья 23 Конституции РФ:
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Статья 24 Конституции РФ:
1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
Две схемы,которыми пользуются эти "агентства":
А) Коллекторское агентство приобретает долги у кредиторов, по тем или иным причинам не сумевших взыскать их самостоятельно, за некоторый процент от общей суммы долга, и затем взыскивает с должника всю сумму, или же даже сумму плюс «интерес» дополнительно к общему балансу(читайте внимательно договоры,чтобы там не было пункта о праве банка переуступить долг!)
Б) Коллекторское агентство работает с финансовой организацией-кредитором без заключения договора о выкупе задолженностей; по данной схеме должник по-прежнему совершает выплаты по задолженности организации-кредитору, а долговое агентство получает вознаграждение в размере установленного процента от общей суммы собранного.(Это если вас "уболтают")

Александр Иванович,не очень понимаю,почему Вы решили,что в комментариях только злобой и сквозит.Дело в том,что если бы коллекторское агентство занималось каким-либо полезным производством,к примеру производством детских носочков, или гигиенических прокладок,это совсем не важно,но в том,или ином случае производством общественно-полезного продукта,-это одно дело.Полезное,почётное,все сказали бы,однозначно,спасибо.Но коллекторское агентство (далее - АК) занимается только паразитированием на беде граждан-заёмщиков.Позвольте мне повториться,но я всё же сделаю разделение между неплательщиками по убеждению,и неплательщиками по обстоятельствам.Мною в ранних комментариях была приведена цитата некоего "Кота".В этом,и подобных этому случае ваша работа и полезна, и нужна,в этом споров нет.Но как быть с другими неплательщиками,что в сфере ЖКХ, что в сфере банковской? АК по определению абсолютно неважно,по какой причине не платит гражданин(смею надеяться,что ваше АК работает по второй,описанной мною схеме)и в этом случае,здесь важен "валовый подход"-чем больше людей заставишь платить-тем больше получишь % прибыли.Хотя,в случае первой схемы упорство АК было бы ещё значительнее.Я продолжу,поскольку есть время для более развёрнутого комментария.

Итак,Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

С группой неплательщиков по убеждению всё достаточно ясно.Эти люди,однозначно,юридически подкованы,либо имеют возможность избежать уплат банку,ЖКХ только благодаря нашим же,законам и юридической грамотности.И в этом случае,КА просто нечего ловить с такими "пассажирами по жизни". Хотя бы в силу того,что сотрудник КА будет просто послан куда подальше.По этой причине, КА переключится для извлечения выгоды на вторую группу неплательщиков,юридически малограмотных,неплательщиков по обстоятельствам.Вот и вся петрушка.Как вы считаете,у этих людей мало проблем,чтобы ещё иметь дело с коллекторами? Эти люди с удовольствием продолжали выплаты по кредитам,если бы не те финансовые обстоятельства,которые заставляют их вкладывать эти самые деньги просто себе на элементарную еду...Так откуда вы ждёте уважения с коллекторам?
Здесь хочу сделать полезное отступление для таких граждан,которые не могут выплачивать кредит в силу отсутствия работы,и так далее...

Продолжу...
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Но,к великому сожалению, статья 451 не имеет серьёзного применения в силу того,что если бы она работала,и были прецеденты применения её в судах,то суды были бы завалены подобными делами,и в конечном итоге,вынуждены были бы выносить решения в пользу заёмщика, а не банка.Не чувствуете чем это пахнет? Обвалом коммерческих банков...

Прошу прощения, АИ, но термин "должник" применим только в случае признания гражданина оным,и никак иначе.

Всех коллекторов и приставов предлагаю загнать в шахты, пусть там потрудяться

Господа, читайте ВНИМАТЕЛЬНО статью!!!!!!! Какие кредиты??????Какая просроченная задолжность по кредитам ?????
Ни какой уважающий себя банк с этой "шелуп***ю"работать не будет. Основная сфера деятельности этой конторы выбивание долгов по кварплате!!!! Кукарин Александ Иванович: По размеру портфеля (как в людях, так и в рублях) основной клиент – это организации предоставляющие услуги ЖКХ. (с)

62E,"Шелупень"-это 20% просроченных и безнадёжных кредитов в масштабах всех банков,процент усреднённый,у кого-то больше,у кого-то меньше.Это примерно то же самое,что если бы у вас попросту взяли покататься машину и не вернули. ЖКХ - контора не менее мутная,чем и коллекторское агентство.Обманывает везде,всегда,во всём.Возьмите свою платёжку по услугам ЖКХ и внимательно её рассмотрите.При грамотном подходе ,с ЖКХ деньги нужно "выбивать",ибо там всё напрочь гнилое и проворованное.

ЖКХ с коллекторскми агенствами не связывается(так как обычно долги где то в районе от 5 до 60т.р.) ,они решают проблемы с должниками через суд. Долг до 30т.р. рассматривают в мировом суде,но сначала должнику дается отсрочка по платежам после вызова на комиссию.если долг не погашается ,то тогда передается в суд ,но не менее от 5т.р. обычно ...

Просто заплатив банку,ваш знакомый положит копеечку в карман коллектора по собственной инициативе.Так случится потому,что коллекторское агентство подаёт списки "должников" с которыми они "поработали" в банк,а банк,соответственно,должен оплатить "работу" коллекторов,что выражается в определённом проценте с суммы уплаты вашего знакомого.В данном случае, в банке нужно обязательно требовать выписку.Если же банк напрочь отказывается от выдачи такой выписки,но требования коллекторов не прекращаются,нужно писать исковое заявление в суд на банк,в котором всё же вашему знакомому придётся доказать,что все выплаты по карте он сделал и долг погасил.Такими документами могут являться квитанции,в первую очередь.Если же квитанций нет,то в суде нужно требовать,чтобы суд обязал предоставить всю историю выплат.Что касается коллекторов,то тут путь прямиком в милицию, с заявлением на коллекторское агентство.В этом случае,если ваш знакомый на самом деле погасил кредит, есть признаки сговора банка с коллекторами(не договора!),которые попросту ищут дураков,которые станут со страху оплачивать несуществующую задолженность,но доказать это довольно непросто.

Добрый день!
не могли бы Вы предоставить контактную информацию для связи с ООО "Самарским долговым центром".
Нужна консультация.
Спасибо.

Придите ко мне я вас научу работать.